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Cómo manejamos su información personal en aa2350

En aa2350 tratamos sus datos personales con claridad y sin rodeos. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted abre una cuenta, deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, o se comunica con nuestro soporte en español — y cómo la protegemos.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolSin venta de datos a tercerosAcceso desde el celularDerechos de titular garantizados
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información — acceso, rectificación, cancelación u oposición — puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes de privacidad en el idioma en que las recibimos, con atención disponible en español para usuarios en el Perú.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a privacidad@aa2350 con su nombre de usuario y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Atendemos en español.

Chat en vivo

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de soporte. Un agente en español puede orientarle sobre su solicitud de datos de inmediato.

Formulario en cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', acceda a Privacidad y Datos para enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de su información personal.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, ya sea que acceda desde el celular o desde una computadora. Los datos de su cuenta se almacenan en servidores con acceso restringido y se revisan periódicamente. Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según lo exija la normativa local aplicable; una vez cerrada la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no sean necesarios

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que usted comparte — al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo o al ingresar sus datos — viaja cifrada con SSL entre su dispositivo y nuestros servidores.

Cookies y preferencias

Usamos cookies esenciales para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, eliminamos o anonimizamos la información que ya no sea necesaria, salvo obligación legal en contrario.

Acceso y control de cuenta

Usted puede revisar y actualizar sus datos personales desde 'Mi cuenta' en cualquier momento. Para solicitar la eliminación completa, contáctenos por correo a privacidad@aa2350.

Dudas comunes sobre privacidad en aa2350

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si la suya no aparece aquí, escríbanos a privacidad@aa2350 y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad requeridos por la normativa local. Los datos de pago, como el número de operación de Yape o Plin, se registran solo para confirmar su depósito

Ingrese a 'Mi cuenta' y acceda a la sección Privacidad y Datos, o envíe un correo a privacidad@aa2350 indicando su usuario. Le enviamos un resumen de su información en un plazo razonable.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios. Compartimos información solo con proveedores de pago y verificación de identidad que están sujetos a contratos de confidencialidad con nosotros.

Al cerrar su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no son necesarios. Algunos registros se conservan mientras la normativa local lo exija, por ejemplo los relacionados con operaciones financieras

Usamos cookies esenciales para mantener su sesión y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede revisar y ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta en celular o computadora.

Escríbanos a privacidad@aa2350 con su nombre de usuario y el cambio que solicita, o use el formulario en 'Mi cuenta'. Atendemos solicitudes de rectificación y cancelación en español para usuarios en el Perú.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.